凤县人民政府办公室关于2022年第一季度全县政务信息公开工作进展情况的通报

　　根据《政府信息公开条例》《政府网站发展指引的通知》和《政府网站与政务新媒体检查指标、监管工作年度考核指标的通知》要求，县政府办公室组织开展了2022年第一季度政府网站、政务新媒体及政务信息公开检查工作。现将相关情况通报如下：

　　一季度，县政府网站信息公开工作稳步推进，总体情况良好。其中坪坎镇、凤州镇、留凤关镇在各镇政务信息公开发布量位居前三，县市监局、人社局、卫健局在部门政务信息公开发布量位居前三，对以上镇和部门予以通报表扬。县应急管理局、退役军人事务局、公安局、商工局、审计局信息发布量少，予以通报批评买球的app。县统计局未按时更新政务公开中的数据栏目信息，被市政务公开办通报，对责任单位县统计局予以通报批评。县乡村振兴局、交通局未更新机构概况信息，要高度重视及时规范更新。

　　县政府网站法定主动公开栏目14个，重点领域信息公开栏目16个，一季度共计发布信息263条，其中、政策解读、规划计划、行政事业收费、政府预决算及三公经费栏目信息发布及时有效，对栏目管理责任单位县发改局、财政局予以通报表扬；法规规章和乡村振兴栏目在第一季度发布信息量较少，责任单位县司法局、乡村振兴局要进一步加强责任栏目管理维护工作。

　　县政府网站共设立政务专题专栏17个，由12个单位负责管理，一季度共计发布信息80条买球的app，其中全国电商进农村综合示范县专题栏目共发布信息10条，信息发布及时、内容全面，对责任单位县供销联社予以通报表扬。县委办、政法委、人社局、秦岭办、市监局、消防队、文旅局、招商局、统计局、档案局务必要提高思想认识，重视信息发布数量质量，及时发布相关信息。

　　（一）网民留言办理情况。一季度，市长信箱和县长信箱共收到网民留言60件，办结60件，按时办结率100%。其中，咨询类11件，投诉类24件，建议类3件，求助类21件，举报类1件，交由5个镇和15个单位办理。

　　（二）12345市民热线办理情况。一季度，宝鸡市12345政务一号通受理中心派发案件361件，其中，建议3件，求助25件，投诉326件，咨询3件，举报类4件，交由9个镇和20个单位办理，办结353件，退单8件，退回重办1件（双石铺镇）。一季度12345市民热线%。

　　在各镇、各部门的共同努力下，第一季度网民留言办理及12345市民热线办理工作，整体较好，在今后工作中各镇、各部门要提高留言及案件办理效率质量，确保按时办结率和群众满意率均达到100%。

　　一是政务新媒体申请注册程序不规范。县自然资源局微信公众号“凤县自然资源局”未按照政务新媒体申请注册程序先申请备案再注册的流程，被市政务公开办通报，对责任单位县自然资源局予以通报批评。二是政务新媒体注销不及时。按照市政府政务公开办工作要求及各单位实际需求，需对漏报的政务新媒体予以注销，县公安局微信公众号“凤县政工室”销号工作进度缓慢，被市政务公开办公室多次通报，对责任单位县公安局予以通报批评。三是政务新媒体内容更新不及时。一季度信息中心对我县登记备案的31个政务新媒体进行了持续监测，其中合格政务新媒体20个，合格率仅为65%，11个政务新媒体存在未按要求及时更新信息情况，对责任单位县公安局、市监局、退役军人事务局、乡村振兴局、司法局、卫健局、民政局、应急管理局、唐藏镇予以通报批评。

　　各单位要把政务信息公开工作作为一项常规性工作开展，按照“以公开为原则，不公开为例外”的要求将政务信息及时准确公开。从第一季度工作来看：一是重点领域信息更新不及时内容不全面。第一季度重点领域信息发布数量较低，按照《政务公开条例》要求，应当自该信息形成或者变更之日起20个工作日内及时公开买球的app，各单位要以“以公开为原则，不公开为例外”原则落实专人管理维护，做好持续更新，坚决避免迟公开、漏公开。第一季度以来县司法局、乡村振兴局负责栏目发布信息较少，要加强分管领域信息公开力度。二是陕西政务服务网（凤县）栏目内容不完善。在一季度检测评估中政务服务栏目存在部分服务事项表述含糊不清、要素内容空白，部分事项未提供样表空表下载信息、下载信息无有效内容等问题，各镇、各部门要配合县行政审批局进一步提升在线办事服务水平，规范网上办事指南信息，完善办事指南要素，确保政务服务信息的准确性。

　　请各镇、各部门要以此次检查通报为契机，迅速行动，举一反三，抓紧整改，确保4月20日前整改到位。县数字化信息服务中心将对整改情况进行复查，力促问题整改落实到位。